Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité s’adresse à Vous, en votre qualité d’internaute ou de Client, qui accède au site internet Secret Sun
Ce document a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par SECRETSUN.
QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Une «donnée personnelle», c’est toute information Vous concernant et qui permet de Vous identifier directement ou indirectement. Vos nom et prénom ou une photo peuvent par exemple permettre de Vous identifier directement. Votre adresse email permet de Vous identifier indirectement.
QU'EST-CE QU'UN TRAITEMENT ?
Le mot «traitement» désigne toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction...).
Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour Nous une priorité et Nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après «loi Informatique et Libertés») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après «RGPD»).
En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants :
- Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;
- Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
En savoir plus et nos coordonnées
Rappel légal : Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables). Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.
Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :
- Par email; Secretsunk@gmail.com
COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
L’ensemble des données personnelles Vous concernant est collecté directement auprès de Vous, soit lors de votre Commande sur le Site, soit lors d’échanges avec nos services.
Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur le Site peuvent être utilisées pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.
POURQUOI ET SUR QUELS FONDEMENTS SECRETSUN TRAITE-T-ELLE VOS DONNEES ?
Lorsque la base légale utilisée pour les opérations de traitements que Nous réalisons repose sur la poursuite d’un intérêt légitime, Vous avez la possibilité, en tant que personne concernée, sur simple demande, d’obtenir des informations complémentaires relatives à la mise en balance des intérêts.
Vos données à caractère personnel sont collectées par SecretSun pour assurer :
- La gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons et factures lorsque vous commandez des produits sur notre site
Base légale
- Contractuelle, le traitement de vos Données est nécessaire à l’exécution de votre commande de Produits
- La gestion et le suivi de vos contrats, livraisons et paiements lorsque vous nous vendez des produits
Base légale
- Contractuelle, le traitement de vos Données est nécessaire à l’exécution de la vente de vos Produits
- Répondre à vos demandes d’informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraisonPlus de détail & base légale
Base légale :
- Votre consentement
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres commerciales
Base légale :
- Votre consentement
- Gérer et répondre à vos demandes d’exercice de droits «Informatique & Libertés»
Base légale :
- Obligation légale (RGPD et Loi Informatique & Libertés)
- Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre Site et de ses fonctionnalités
Base légale :
- Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité du Site grâce notamment aux statistiques de visite ;
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- L’organisation et le suivi de jeux-concours
Base légale :
- Votre consentement
SecretSun sera également autorisée à utiliser ces données dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire.
En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, Nous mettrons tous les moyens en notre possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui nous sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.
Découvrez notre Foire aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures, avec des délais de livraison estimés entre 2 et 4 jours.
Qu'est-ce que la protection UV400 ?
La protection UV400 de nos lunettes bloque 100 % des rayons ultraviolets (UVA et UVB), assurant une sécurité maximale pour vos yeux sous le soleil.
Les verres des lunettes Secret Sun sont-ils polarisés ?
Oui, nos verres sont polarisés pour réduire les reflets et améliorer la clarté visuelle, offrant ainsi une expérience visuelle optimale même dans des conditions lumineuses intenses.
Puis-je retourner ou échanger mes lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange. Consultez notre page de politique de retour sur le site pour plus d'informations sur la procédure et les conditions.
Comment puis-je suivre ma commande sur votre site ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande, avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
De plus, pour suivre votre commande, rendez-vous dans la rubrique "Suivre ma commande" sur notre site.
Les lunettes sont adaptées à toutes les saisons, ou spécifiquement pour l'été ?
Les lunettes Secret Sun sont conçues pour être polyvalentes et élégantes toute l'année. Que ce soit pour vous protéger du soleil éclatant en été ou pour ajouter une touche de style en hiver.
Comment puis-je contacter le service clients en cas de questions ou de préoccupations ?
Notre équipe dévouée du service clients est à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail Secretsunk@gmail.com.