FAQ
Découvrez notre Foire aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures, avec des délais de livraison estimés entre 2 et 4 jours.
Qu'est-ce que la protection UV400 ?
La protection UV400 de nos lunettes bloque 100 % des rayons ultraviolets (UVA et UVB), assurant une sécurité maximale pour vos yeux sous le soleil.
Les verres des lunettes Secret Sun sont-ils polarisés ?
Oui, nos verres sont polarisés pour réduire les reflets et améliorer la clarté visuelle, offrant ainsi une expérience visuelle optimale même dans des conditions lumineuses intenses.
Puis-je retourner ou échanger mes lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange. Consultez notre page de politique de retour sur le site pour plus d'informations sur la procédure et les conditions.
Comment puis-je suivre ma commande sur votre site ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande, avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
De plus, pour suivre votre commande, rendez-vous dans la rubrique "Suivre ma commande" sur notre site.
Les lunettes sont adaptées à toutes les saisons, ou spécifiquement pour l'été ?
Les lunettes Secret Sun sont conçues pour être polyvalentes et élégantes toute l'année. Que ce soit pour vous protéger du soleil éclatant en été ou pour ajouter une touche de style en hiver.
Comment puis-je contacter le service clients en cas de questions ou de préoccupations ?
Notre équipe dévouée du service clients est à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail Secretsunk@gmail.com.